Paiement

Modes de paiement
Actuellement les clients Européens peuvent choisir entre:

• DIRECTebanking (Sofortüberweisung) (La méthode la plus rapide, votre commande est envoyée sou 24 heures)
• Virement bancaire Europe
• Envoi d’argent comptant

Les clients Néerlandais peuvent en plus choisir entre:

• iDeal (transfert bancaire direct)
• Contre-remboursement (paiement auprès du facteur) (possible uniquement à partir de 50 Euros en raison des coûts plus élevés)

Vous réaliserez le virement bancaire à DHS services, ce nom réapparaîtra donc sur votre relevé bancaire!
Bientôt les modes de paiement seront probablement étendus à un mandat unique.

Comment commander et payer?

• Vous pouvez commander et payer en tant que client (ce qui vous offre un certain nombre de possibilités supplémentaires) et vous pouvez régler en tant que visiteur unique. Les options sont mieux expliquées sur la page d’ouverture de session.
• Une fois que vous avez choisi les options d’ouverture vous devrez entrer sur votre page d’information. Vous devrez remplir un formulaire avec vos renseignements personnels.
• Lorsque vous aurez tout rempli correctement vous passerez à la page concernant l’adresse d’envoi et le détail des coûts.
• Vous pourrez alors choisir une adresse de facturation et le mode de paiement dans la liste. Actuellement, les clients Européens peuvent choisir entre le Virement Bancaire ou envoyer l’argent au Comptant. Les clients Néerlandais peuvent en plus choisir entre iDeal (transfert bancaire direct) ou le Contre-remboursement (à partir de 50 Euros, paiement auprès du facteur).
• Par la suite vous obtiendrez un aperçu de l’ordre et on vous demandera de confirmer la commande.
• Une fois que vous aurez cliqué sur confirmer vous passerez à la page de confirmation ou la page de la banque.
• Une fois que tout est terminé vous recevrez un courrier électronique contenant la confirmation et éventuellement d’autres instructions supplémentaires.
• Nous vous tiendrons informés sur le traitement ultérieur de l'ordre.

Paiement par virement bancaire
Vous choisissez au moment de régler pour un Virement Bancaire - Europe.
Une fois que vous avez confirmé la commande vous recevrez un courrier électronique de notre part.
À la fin de ce courrier électronique se trouvent indiquées toutes les données dont vous aurez besoin pour effectuer le virement.
Veuillez indiquer le numéro de commande en tant que commentaire lors du virement.

Pourquoi n’offrez-vous pas le paiement par carte de crédit sur votre page web?
Les compagnies de cartes de crédit demandent des remboursements élevés pour l’utilisation de cartes de crédit, ce qui est retenu sur le paiement que reçoit le magasin. Les tarifs qu’appliquent les compagnies de carte de crédit oscillent autour des 10%. Les magasins font bien sûr retomber ce montant sur ses clients. Nous considérons que cette commission est trop élevée, surtout si on la compare à une transaction bancaire normale à laquelle aucun coût n’est associé.

De plus, la boutique en ligne à affaire à des fraudes, des achats sont effectués avec des cartes de crédit volées, ce que le magasin ne peut pas savoir et envoie les produits au client. Finalement, le magasin ne reçoit pas le paiement, et reçoit souvent aussi une amende des compagnies de cartes de crédit. Nous préférons éviter ce genre de coûts.

Étant donné que nous n’acceptons pas les cartes de crédit, nous sommes le headshop en ligne le meilleur marché d’Europe!